Про цикл PDCA знаю давно, но осознанно применил как инструмент совсем недавно после поста в канале «Бабаева, к доске!». Он просто очень вовремя попался, как раз к одной из текущих задач.

Используется цикл для организации процесса непрерывного улучшения и контроля качества. Известен также как цикл Деминга. Мне больше нравится версия с O, чем просто PDCA.

Суть проста:

  • Observe: наблюдение за текущим состоянием
  • Plan: постановка целей и определение процесса продвижения к ним
  • Do: проверка плана в бою
  • Check: сбор и анализ результатов Do, а также изменений с предыдущей итерации цикла
  • Adjust (по смыслу нравится мне больше, чем Act): подкрутка плана и процессов

Для меня такие инструменты — это способ перевести интуитивные решения в осознанные и структурированные.

Задача, к которой применил: проанализировать текущий процесс разработки в команде, разобраться, почему работы много, а ключевые вещи запускаются долго, починить это всё.

Я расписал по каждому этапу цикла, какие активности, встречи и ритуалы есть у нас в команде, а также какие проблемы сразу видны. Простое упражнение сразу показало:

  • у нас много Do: все фигачат и постоянно заняты
  • Plan недостаточно сфокусирован и структурирован, приоритеты для Do часто размытые
  • Check и Adjust не являются частью регулярного процесса, появляются эпизодически при наличии времени или факапа

Большая часть процесса в команде и компании сформировалась до меня, моё погружение в контекст ещё было неполным. Я честно не мог сформулировать проблему до конца, чтобы начать её решать полноценно. OPDCA помог начать.

Дальше подключились идеи Голдратта и некоторые другие инструменты. Первые результаты уже прорастают. А цикл теперь хочется приложить как подорожник к любому процессу.